Praktične delavnice ki vas naredijo boljšega pogajalca.
· Marko Kovač
Vsakodnevno se soočamo s situacijami, kjer moramo pogajati, bodisi v službi bodisi v zasebnem življenju. Pogajalske spretnosti niso samo za vrhunske poslovneže, ampak za vse, ki želijo doseči boljše dogovore in graditi močnejše odnose. Praktične delavnice ponujajo priložnost, da te spretnosti razvijete na način, ki je neposreden in uporaben.
Zakaj praktične delavnice delujejo bolje kot teorija
Teorija je pomembna, a brez prakse ostanejo znanja suha in hitro pozabljena. Na delavnicah udeleženci aktivno vadijo scenarije iz resničnega življenja. To pomeni, da se učijo, kako prepoznati interese nasprotne strani, kako upravljati čustva in kako najti rešitve, ki koristijo vsem vpletenim.
Veliko ljudi pride na tečaje z občutkom, da so že dobri pogajalci. Po prvih vajah pa ugotovijo, da imajo še veliko prostora za izboljšave. Na primer, eden od udeležencev je delil izkušnjo, kako je po delavnici uspel dvigniti ceno storitve za dvajset odstotkov, ne da bi izgubil stranko.
Glavni elementi uspešne delavnice
- Simulacije realnih pogajanj z vlogo nasprotne strani.
- Povratne informacije od izkušenih trenerjev.
- Analiza napak in uspehov v majhnih skupinah.
- Tehnike za obvladovanje težkih situacij in pritiska.
Kako se spremenijo udeleženci po delavnici
Po končani delavnici udeleženci poročajo o večji samozavesti. Začnejo bolje poslušati in manj hitro sklepati. To vodi do bolj trajnih dogovorov, ki ne povzročajo kasnejših konfliktov. Podjetja, ki vlagajo v takšna usposabljanja, opazijo tudi izboljšano komunikacijo znotraj ekip in z zunanjimi partnerji.
Praktične vaje so spremenile moj pristop do pogajanj. Zdaj se osredotočim na dolgoročne koristi in ne le na takojšnji dobiček.
Delavnice pogosto vključujejo tudi module o kulturnih razlikah, saj je v današnjem globalnem okolju pogajanje z mednarodnimi partnerji vsakdanja realnost. Udeleženci se naučijo, kako prilagoditi svoj stil glede na kontekst.
Primeri vaj, ki jih lahko pričakujete
- Pogajanje o plači z zahtevnim šefom.
- Dogovor o pogojih pogodbe z dobaviteljem.
- Reševanje konflikta med sodelavci.
Vsaka vaja je zasnovana tako, da izzove udeležence in jim omogoči, da preizkusijo nove pristope v varnem okolju. Trenerji opazujejo in dajejo konkretne nasvete, kako izboljšati neverbalno komunikacijo ali kako uporabiti vprašanja za odkrivanje skritih interesov.
Za podjetja, ki želijo izboljšati rezultate svojih ekip, so takšne delavnice odlična naložba. Rezultati se pokažejo hitro, saj udeleženci takoj začnejo uporabljati naučeno v praksi. Če razmišljate o izboljšanju svojih pogajalskih sposobnosti, je udeležba na praktični delavnici korak v pravo smer.